DS Serenity | Gwarancja Premium do 8 latDowiedz się więcej
MyDS i Usługi łączności
Odkryj niezrównany komfort i maksymalne korzyści z podróży
Odkryj korzyści usług łączności
Zwiększone bezpieczeństwo i ochrona antykradzieżowa
CONNECTED NAVIGATION
OSOBISTY ASYSTENT
FUNKCJE ZDALNEGO STEROWANIA
POMOC I BEZPIECZEŃSTWO
CYFROWA KSIĄŻECZKA SERWISOWA
USŁUGI NA ŻĄDANIE
Samouczki dotyczące usług łączności i często zadawane pytania (FAQ)
Warto obejrzeć serię naszych instruktażowych filmów (samouczków wideo), które pomogą najpełniej wykorzystać potencjał samochodu i jego usług za pomocą specjalnej aplikacji.
Odwiedź sekcję FAQ, w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
Odkryj gamę naszych samochodów
W przypadku nowych samochodów wyposażonych w technologię łączności i zamówionych od 3 lipca 2023 roku DS Automobiles oferuje gamę usług łączności w ramach pakietów Connect ONE i Connect PLUS, nie licząc innych usług dostępnych do wyboru. Klienci, którzy złożyli zamówienie na samochód z technologią łączności przed 3 lipca 2023 roku powinni sprawdzić dostępność usług łączności oraz warunki abonamentu dla swoich pojazdów w sklepie DS Automobiles Service Store. Radzimy wprowadzić numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) w sklepie z usługami DS Automobiles Service Store, aby sprawdzić, aktywować lub subskrybować dostępne oferty. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.
Marka DS Automobiles informuje nowych klientów, że w wypadku pojazdów, których gwarancja rozpoczyna bieg 1 lipca 2025 roku usługi łączności zawarte w pakietach Connect ONE i Connect PLUS będą ewoluowały w celu stworzenia lepszego środowiska obsługi i dopasowania pod kątem wyzwań rynkowych. Zmiany te mogą obejmować dodatki, aktualizacje lub modyfikacje w usługach łączności zawartych w pakietach.
Klientów zachęcamy do regularnego przeglądania ogólnych warunków użytkowania dostępnych w portalu usług łączności marki. Pomaga to pozostawać na bieżąco z wszelkimi zmianami.
W przypadku wprowadzenia istotnych zmian skontaktujemy się z odpowiednimi użytkownikami. Klienci, którzy odebrali samochód przed 1lipca 2025 roku zostaną powiadomieni o swoich prawach i szansach dotyczących migracji na zaktualizowane pakiety.
W przypadku pytań lub potrzeby pomocy prosimy o kontakt z działem obsługi klienta DS za pośrednictwem zwykłych kanałów komunikacji.
NAWIGACJA W RZECZYWISTOŚCI ROZSZERZONEJ
Uzyskuj dostęp do map w czasie rzeczywistym dzięki nawigacji online. System GPS TomTom przekazuje informacje o ruchu drogowym (robotach drogowych, wypadkach, korkach itp.), o niebezpiecznych obszarach (fotoradarach) oraz warunkach pogodowych, sugerując zoptymalizowane trasy z myślą o mniejszym stresie podczas podróży. Dostęp do stacji paliw oraz stacji ładowania pojazdów elektrycznych wraz z cenami paliw i energii elektrycznej jest również niezwykle łatwy. Ale przede wszystkim nie musimy odrywać wzroku od drogi i korzystając z obsługi głosowej możemy zawsze podróżować bezpiecznie.
PLANUJ PODRÓŻE
Planuj z wyprzedzeniem, aby lepiej kontrolować czas i przebieg podróży. Skorzystaj z planera podróży Trip Planner i funkcji Send2Nav, aby przesłać cel swojej podróży na ekran samochodu. Podczas podróży można też wykorzystać kluczowe informacje (prędkość, zużycie paliwa, hamowanie, przyspieszanie itp.), aby uzyskać przejrzysty, spersonalizowany obraz nawyków związanych z jazdą. Zachowaj wydajność w każdej sytuacji!
*Rozwiązanie dostępne w modelach w 100% elektrycznych wyposażonych w nawigację online
WBUDOWANA FUNKCJA EV ROUTING ZAPEWNIAJĄCA ZOPTYMALIZOWANĄ PODRÓŻ
Planuj podróże tak precyzyjnie jak to możliwe za pomocą pokładowego rozwiązania EV Routing. Przesyłane są plany podróży z uwzględnieniem przystanków i czasu potrzebnego do naładowania samochodu, a także dane każdego punktu ładowania, wraz z uwzględnieniem zasięgu samochodu oraz danych o natężeniu ruchu. Rozwiązanie EV Routing dostosowuje się do zmieniających się warunków (objazdów lub natężenia ruchu), aby kierowca mógł podążyć maksymalnie zoptymalizowaną trasą.
E-ROUTES BY FREE2MOVE CHARGE
Dzięki e-ROUTES akumulator nigdy nie pada. e-ROUTES wybiera najbardziej optymalną i najszybszą w danej sytuacji trasę. Planuj podróż za pomocą aplikacji e-ROUTES w smartfonie lub wyświetlaj trasę i czas dojazdu bezpośrednio na ekranie centralnym swojego samochodu, uwzględniając przystanki ładowania oraz zużycie w czasie rzeczywistym.
*Rozwiązanie dostępne tylko w modelach w 100% elektrycznych.
EV TRIP PLANNER
Planowanie podróży za pomocą smartfona z MyDS: szacowanie zasięgu potrzebnego, by przejechać całą trasę, podgląd przystanków z punktami ładowania oraz obliczanie czasu podróży na podstawie wymogów podanych w aplikacji. Zaoszczędź czas, wysyłając trasę do pierwszego przystanku bezpośrednio do systemu multimedialnego DS.
*Rozwiązanie dostępne tylko w modelach w 100% elektrycznych
IRIS – ASYSTENT OPARTY NA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI
System multimedialny DS IRIS SYSTEM został wzbogacony o innowacyjną funkcję, dzięki której zyskasz inteligentnego towarzysza podróży. Sprawi on, że czas spędzony w samochodzie stanie się jeszcze bardziej interaktywny.
Jego asystent głosowy, wspomagany przez sztuczną inteligencję (i) FUNCKJA OPCJONALNA: Ta funkcja DS Automobiles wykorzystuje możliwości generatywnej sztucznej inteligencji, która łączy wiele dziedzin wiedzy z najbardziej zaawansowanymi modelami językowymi, aby zapewnić szybsze i bardziej wyczerpujące odpowiedzi. System ten opiera się na modelu sztucznej inteligencji zaprojektowanym do generowania odpowiedzi na podstawie danych, na których został wyszkolony. Jednak, podobnie jak w przypadku każdej technologii, która nieustannie się rozwija, niektóre informacje mogą nie być dokładne lub wiarygodne. Zalecamy, aby nie polegać wyłącznie na dostarczanych informacjach i unikać udostępniania danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z warunkami korzystania z usługi. , zamienia podróże w czas pełen interakcji: podczas jazdy możesz zadawać pytania, odkrywać nowe rzeczy, uczyć się, planować i czerpać inspirację.
Wystarczy powiedzieć „OK IRIS”, aby płynnie nawiązać interakcję.
ZDALNA OBSŁUGA BEZPOŚREDNIO ZA POMOCĄ SMARTFONA
Aplikacja MyDS pozwala:
- Zdalnie blokować i odblokowywać drzwi.
- Włączać światła, aby łatwiej lokalizować samochód.
- Włączyć sygnalizator dźwiękowy w nagłych sytuacjach lub aby znaleźć pojazd w zatłoczonym miejscu. Jest to idealne rozwiązanie w przypadku zatłoczonych parkingów lub gdy kluczyki są poza zasięgiem.
BEZKOMPROMISOWA KONTROLA TEMPERATURY, NAWET PODCZAS ŁADOWANIA
Komfort, który „wita” Cię jeszcze przed wejściem do środka:
schładzaj wnętrze latem i ogrzewaj je zimą, a wszystko to bez rozładowywania akumulatora, jeśli samochód jest podłączony do stacji ładowania. Twój komfort jest zawsze priorytetem!
PLANUJ PODRÓŻE
W aplikacji MyDS można na bieżąco śledzić stan samochodu elektrycznego lub hybrydowego: sprawdzać zasięg i stan naładowania akumulatora, planować ładowanie samochodu lub wstępnie ustawiać temperaturę w wybranym dniu i o wybranej godzinie. Funkcje te są dostępne w naszych hybrydach plug-in oraz modelach w 100% elektrycznych.
PREKONDYCJONOWANIE AKUMULATORA
Funkcja „Prekondycjonowania akumulatora” pozwala ograniczyć czas ładowania w chłodne dni dzięki prekondyjonowaniu akumulatora przed postojem przy publicznym punkcie ładowania. Funkcja zostanie automatycznie powiązana z wbudowanym systemem nawigacji EV Routing.
Purchase and installation of the physical alarm in your DS vehicle are not included in the Connect PLUS Pack – the physical alarm must be selected when ordering the vehicle. Not available as an accessory offer.
LOKALIZACJA W CZASIE RZECZYWISTYM I POMOC W SYTUACJACH AWARYJNYCH
Usługi łączności zwiększają bezpieczeństwo pojazdu, pozwalają lokalizować go w czasie rzeczywistym i uzyskać szybką pomoc w przypadku kradzieży lub awarii. Dostęp do centrów obsługi telefonicznej (e-call/b-call) gwarantuje, że do uzyskania pomocy wystarczy proste naciśnięcie przycisku. W sytuacji poważnego wypadku system może automatycznie wezwać pomoc — nawet jeśli kierowca jest nieprzytomny — dzięki usłudze połączeń alarmowych — e-call.
POŁĄCZONY SYSTEM ALARMOWY (i) Nie jest dostępny jako opcja dodatkowa.
Zakup i instalacja fizycznego systemu alarmowego w samochodzie DS nie jest dostępna w pakiecie Connect PLUS – alarm fizyczny należy wybrać na etapie zamawiania samochodu. Nie jest dostępny jako opcja dodatkowa.
ZDALNE MONITOROWANIE I ALERTY
Zawsze pozostawaj w kontakcie ze swoim pojazdem dzięki usługom zdalnym. Sprawdzaj zdalnie status drzwi za pomocą funkcji kontroli na odległość albo status akumulatora za pośrednictwem usługi e-Remote Control. Połączony system alarmowy uruchamia natychmiastowe alerty podczas próby włamania lub przemieszczenia pojazdu, co zapewnia spokój ducha, gdziekolwiek jesteśmy.
ASYTENT JAZDY I WSKAZÓWKI BEZPIECZEŃSTWA
Usługi łączności to również oferta wsparcia dla kierowcy i porady pozwalające uniknąć problemów, również podczas korzystania z pojazdu elektrycznego. Ponadto dzięki nawigacji online można korzystać z alertów o zagrożeniach na drodze, takich jak wypadki czy ekstremalne warunki pogodowe, co pomaga podejmować bezpieczniejsze decyzje podczas jazdy.
MONITORUJ DOSTĘP DO INFORMACJI O STANIE SAMOCHODU W CZASIE RZECZYWISTYM
Usługi łączności zapewniają przejrzysty, natychmiastowym wgląd w stan swojego pojazdu: silnik, opony, akumulator... wszystko możesz mieć pod kontrolą. W razie wykrycia dowolnej nieprawidłowości otrzymasz powiadomienie, dzięki czemu szybko podejmiesz działania i unikniesz kosztownych awarii.
PEŁNA HISTORIA NA WYCIĄGNIĘCIE RĘKI
Każda wizyta w serwisie jest automatycznie odnotowywana na fakturach, przez co tworzona jest szczegółowa historia przeglądów i parametrów samochodu. Mechanicy mogą lepiej rozumieć trendy i podejmować uzasadnione decyzje, a potencjalni nabywcy lepiej ocenić wartość pojazdu. Dobrze utrzymany pojazd z jasną i możliwą do zweryfikowania historią budzi większe zaufanie..
SPERSONALIZOWANE WSKAZÓWKI ZAPEWNIAJĄCE WYŻSZĄ JAKOŚĆ PODRÓŻY
Aby skorzystać z „Porady dnia” podczas podróży, należy przejść do strony głównej e-Coaching w systemie DS IRIS SYSTEM. Funkcja ta pozwala uzyskać dostęp do spersonalizowanych porad pogrupowanych w sześciu kategoriach, aby zoptymalizować jazdę, chronić akumulator, zapewnić komfortową temperaturę w kabinie i kontrolować zasięg pojazdu.
IRIS – ASYSTENT OPARTY NA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI
System multimedialny DS IRIS SYSTEM został wzbogacony o innowacyjną funkcję, dzięki której zyskasz inteligentnego towarzysza podróży. Sprawi on, że czas spędzony w samochodzie stanie się jeszcze bardziej interaktywny.
Jego asystent głosowy, wspomagany przez sztuczną inteligencję (i) FUNCKJA OPCJONALNA: Ta funkcja DS Automobiles wykorzystuje możliwości generatywnej sztucznej inteligencji, która łączy wiele dziedzin wiedzy z najbardziej zaawansowanymi modelami językowymi, aby zapewnić szybsze i bardziej wyczerpujące odpowiedzi. System ten opiera się na modelu sztucznej inteligencji zaprojektowanym do generowania odpowiedzi na podstawie danych, na których został wyszkolony. Jednak, podobnie jak w przypadku każdej technologii, która nieustannie się rozwija, niektóre informacje mogą nie być dokładne lub wiarygodne. Zalecamy, aby nie polegać wyłącznie na dostarczanych informacjach i unikać udostępniania danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z warunkami korzystania z usługi. , zamienia podróże w czas pełen interakcji: podczas jazdy możesz zadawać pytania, odkrywać nowe rzeczy, uczyć się, planować i czerpać inspirację.
Wystarczy powiedzieć „OK IRIS”, aby płynnie nawiązać interakcję.
DS jest teraz wyposażony w innowacyjne funkcje pozwalające odkrywać zupełnie nowe relacje ze swoim samochodem, który zamienia się w towarzysza podróży, aby zapewnić jeszcze większe bezpieczeństwo i radość z podróży.
Usługa jest oferowana w ramach pakietu Connect PLUS wliczonego w cenę samochodu na trzy lata. Odkryj nasze pakiety na stronie Usług łączności, klikając tutaj, i dowiedz się w jaki sposób można je łatwo aktywować w witrynie sklepu DS Services Store, klikając tutaj.
W przypadku samochodów wyposażonych w DS IRIS SYSTEM z Connected Navigation i funkcją rozpoznawania głosu aktywowanymi przed 3 lipca 2023 roku należy dodatkowo zarejestrować się w usłudze w sklepie DS Service Store, klikając tutaj.
Pobyt w kabinie DS może być jeszcze przyjemniejszym doświadczeniem za sprawą informacji i wskazówek od IRIS oraz dzięki sztucznej inteligencji wbudowanej w DS IRIS SYSTEM. To wszystko sprawia, że samochód zamienia się w godnego zaufania towarzysza podróży, który oferuje bezstresowe i przyjemne podróże.
W celu aktywacji wystarczy powiedzieć „OK IRIS” i po prostu zadawać pytania. Oto kilka przykładów:
- OK Iris, co o tej porze roku najlepiej zobaczyć w Mediolanie?
- Opowiedz mi o Leonardo da Vincim. Gdzie się urodził, gdzie został pochowany itd. (bez konieczności powtarzania kontekstu za każdym razem).
- W jakich godzinach jest otwarty Luwr w Paryżu?
- Jakie polecisz mi wino do melona z szynką jako dodatek do wieczornej przystawki?
- Podpowiedz, w jakie gry mogłyby pograć w samochodzie moje dzieciaki.
- Jakie odległości pomiędzy samochodami należy zachowywać na francuskich autostradach?
- Opowiedz mojemu synowi historię o smokach, księżniczkach, czarownicach i chłopcu imieniem Kazik.
Można zadać dowolne pytanie, jakie przychodzi nam do głowy podczas podróży, spokojnie i bez konieczności odrywania wzroku od drogi czy potrzeby bawienia się z ekranem. A jeżeli odpowiedź nie spełnia naszych oczekiwań, warto przeformułować pytanie, używając innych słów, lub poprosić o uzupełnienie odpowiedzi... DS IRIS dostosowuje się do użytkownika.
1. Używaj dynamicznych czasowników.
“OK IRIS, wyjaśnij co/jak…”
“OK IRIS, opowiedz mi historię…”
“OK IRIS, powiedz mi o…”
“OK IRIS, co wiesz o…”
2. Należy być precyzyjnym: podawać nazwy, miasta, daty itp.
3. Należy zachować zwięzłość, mówić konkretnie!
4. Należy używać naturalnego tonu głosu. IRIS zapamiętuje poprzednie pytania, więc nie trzeba zwlekać z odpowiedzią.
5. Najlepiej jest prosić o krótkie odpowiedzi.
6. Jeżeli odpowiedź jest niekompletna, warto ponownie zadać pytanie lub przeformułować pytanie. Nie należy zwlekać z reakcją na odpowiedzi modelu i w miarę potrzeby można prosić o doprecyzowanie.
7. Jeśli się z czymś nie zgadzamy, można swobodnie o tym powiedzieć! Im częściej używamy asystenta głosowego, tym szybciej uczymy się z nim komunikować!
Wszystkie rozmowy pozostają prywatne.
ŚWIAT DS NA TWOIM SMARTFONIE
CODZIENNE WSPARCIE
Przed jazdą: ułatwiaj sobie życie dzięki funkcji lokalizacji samochodu .* W trakcie jazdy: śledź trasę i zużycie paliwa. Aplikacja MyDS poinformuje Cię także, gdy nadejdzie czas wykonania kolejnego przeglądu .* Po zakończeniu jazdy: aplikacja niczym asystent po opuszczeniu samochodu pokieruje Cię pieszo do celu. Aplikacja MyDS prezentuje szerokie spektrum spersonalizowanych informacji: zasięg czy pokonany dystans. * - Przy założeniu, że Twój smartfon ma podłączenie do internetu i wyposażony jest w funkcję nawigacji.
INSTRUKCJA OBSŁUGI
Wszystko, co potrzebujesz wiedzieć o Twoim samochodzie. Zyskaj stały dostęp do danych technicznych Twojego samochodu dzięki aplikacji MyDS. Chcesz wiedzieć, jak działają poszczególne funkcje? Szukasz porad dotyczących obsługi serwisowej? Wszystko znajdziesz w aplikacji.
FILMY INSTRUKTAŻOWE
Skorzystaj w pełni z wszystkich zalet Twojego DS. Właśnie odebrałeś Twojego DS i szukasz pomocnych informacji dotyczących eksploatacji samochodu oraz jego wyposażenia? Dowiedz się, jak działają poszczególne funkcje korzystając z filmów instruktażowych (tutoriali). Dotrzesz w ten sposób do wszystkich informacji eksploatacyjnych, których szukasz.
INFORMACJA O ZASIĘGU
Sprawdź aktualny stan naładowania akumulatorów lub zasięg. Zobacz, jaki jest status ładowania i zadana temperatura wnętrza.
PROGRAMOWANIE ŁADOWANIA
Sprawdź szybkość ładowania i prognozowany czas jego zakończenia. Możesz również zaplanować ten proces, by skorzystać z preferencyjnych opłat za prąd poza szczytem.
USTAWIENIE TEMPERATURY
Opcja ustawienia zadanej temperatury umożliwia Ci zaprogramowanie pracy klimatyzacji lub ogrzewania. Funkcja ta znacząco zwiększa komfort i dostępna jest bez względu na to, czy samochód jest podłączony do źródła zasilania, czy nie.
ZAPLANUJ SWOJĄ PODRÓŻ
Przygotuj się do podróży za pomocą aplikacji MyDS z funkcją EV Trip Planner* zawartą w pakiecie Connected Navigation Pack i śledź nawigację krok po kroku, nawet podczas postojów na ładowanie akumulatora. Wybierz następny cel podróży i wyślij go do systemu informacyjno-rozrywkowego DS za pomocą funkcji Send2Nav z aplikacji MyDS. Podczas całej podróży można również korzystać z aktualizowanych w czasie rzeczywistym informacji o warunkach drogowych, zużyciu energii, poziomie naładowania akumulatora pojazdu i różnych punktach ładowania dostępnych w pobliżu. *Dostępne tylko w wersjach DS 3 CROSSBACK E-TENSE i DS 3 E-TENSE.
TUTORIALE DOTYCZĄCE ZDALNEGO STEROWANIA MODELAMI HYBRYDOWYMI I ELEKTRYCZNYMI
AKTYWACJA PILOTA
E-REMOTE CONTROL
Dzięki temu wideo tutorialowi dowiesz się, jak korzystać z funkcji E-Remote Control z poziomu aplikacji MyDS. Odkryj krok po kroku, jak skonfigurować aplikację, aby na bieżąco monitorować status Twojego pojazdu z napędem elektrycznym lub hybrydowym typu plug-in: możesz zdalnie sprawdzić autonomię i stan naładowania akumulatora, zaprogramować ładowanie samochodu lub włączyć klimatyzację, o określonej godzinie i w dowolnie wybrane dni.
APLIKACJA E-ROUTES
Ładowanie, posiłki, przerwy... zapomnij o detalach podróży i skup się na tym, co najważniejsze. Aplikacja e-Routes czuwa nad planem podróży, dzięki czemu możesz skupić się przede wszystkim na komforcie.
Zapoznaj się z naszą serią filmów instruktażowych, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości pojazdu i jego usług.
WBUDOWANA NAWIGACJA
Aplikacja ta optymalizuje podróżowanie, uwzględniając zasięg pojazdu elektrycznego, dostępne stacje ładowania, natężenie ruchu drogowego i dystans do pokonania.
SPERSONALIZOWANA KALKULACJA ZASIĘGU
System ten w czasie rzeczywistym dostosowuje zużycie energii do danego stylu jazdy i umożliwia tworzenie konkretnych profili (bagażnik rowerowy, przyczepa itp.) w celu dokładniejszego oszacowywania zapotrzebowania na ładowanie.
PEŁNIEJSZE DOŚWIADCZENIE UŻYTKOWNIKA
Czas ładowania można spersonalizować, interfejs mapy został poprawiony, a ekran ruchu na żywo oraz parametry zużycia pozostają aktywne nawet po utracie połączenia. Teraz system oszacowuje aktualne zużycie energii, aby zachować spójność w obliczaniu planowanej trasy.
INTEGRACJA DANYCH Z APLIKACJI FREE2MOVE CHARGE
Łatwo odnajduj stacje ładowania sieci Free2move Charge, z których zazwyczaj korzystasz w domu i bez trudu zarządzaj ładowaniem, bez konieczności systematycznego tworzenia nowych kont u nowych dostawców energii elektrycznej.
Nie licząc usług w pakietach Connect One oraz Connect Plus, istnieje możliwość aktywowania – na jeden rok lub cały okres użytkowania samochodu – dwóch usług, których można w miarę potrzeby używać.
KIEROWNICA
Nasza nowa funkcja „Podgrzewana kierownica” oferuje wyjątkowy komfort. Dzięki pakietowi NA ŻĄDANIE obejmującemu funkcję Podgrzewanej kierownicy stworzyliśmy zupełnie nowy poziom wygody w samochodzie na potrzeby podróży.
Dzięki funkcji Podgrzewanej kierownicy, która rozgrzewa w mroźne poranki i podczas długich zimowych kursów, zyskamy lepsze samopoczucie pomimo panującego na dworze chłodu. Wystarczy nacisnąć przycisk na ekranie samochodu, aby ogrzać dłonie.
ZAAWANSOWANA KONTROLA TRAKCJI „ADVANCED TRACTION CONTROL”
Nawiguj w trudnym terenie z pewnością, jaką daje funkcja zaawansowanej kontroli trakcji Advanced Traction Control. Popraw stabilność samochodu na oblodzonej drodze, wyboistych szutrach i w złych warunkach pogodowych.
Nasza funkcja Na żądanie zapewnia optymalne bezpieczeństwo oraz doskonałe osiągi w każdej podróży. Dostępne są trzy tryby zapewniające najwyższą wydajność: Snow, Mud oraz Sand.